vision rent a car

Sıkça Sorulan Sorular

Evet, uzun dönem araç kiralayabilirsiniz. [email protected] adresine talebinizi iletebilir veya https://www.visionrentacar.com/iletisim sayfasında bulunan iletişim formundan bize ulaşarak uzun dönem araç kiralama hizmetimizden faydalanabilirsiniz.

  • Araç Kiralama rezervasyonunuzu www.visionrentacar.com internet sayfası üzerinden kolayca yapabilirsiniz. 
  • Ayrıca 7/24 hizmet veren +90 242 254 04 04 numaralı çağrı merkezimiz veya +90 539 516 03 23 numaralı Whatsapp hattımız üzerinden de ekibimizle iletişime geçerek rezervasyon işlemlerinizi yapabilirsiniz.
  • Her gün 09:00 – 19:00 saatleri arasında [email protected] mail atarak fiyat veya kiralık araç teklifi alabilirsiniz.

www.visionrentacar.com üzerinden araç kiralama işlemini gerçekleştiren tüm misafirlerimize kiralama işlemlerini yaparken belirttikleri e-posta adreslerine Ön Rezervasyon Konfirmasyon bilgisi iletilmektedir. 

Ekibimiz en kısa sürede sizinle Telefon, whatsapp veya E-posta yolu ile iletişime geçerek araç müsaitliği doğrultusunda rezervasyonunuzu onaylar.

Bu nedenle, araç kiralama rezervasyonunuz esnasında gerekli olan tüm bilgilerin eksiksiz ve doğru girilmesi önemlidir.

Rezervasyon değişiklik işlemleri www.visionrentacar.com üzerinden yapılamamaktadır. 

7/24 Rezervasyon değişiklikleri için +90 242 254 04 04 numaralı çağrı merkezimiz veya +90 539 516 03 23 numaralı Whatsapp hattımız üzerinden de ekibimizle iletişime geçerek yapabilirsiniz.

Rezervasyon iptalleri web sitemiz üzerinden yapılamamaktadır. Rezervasyon iptali için 7/24 +90 242 254 04 04 numaralı çağrı merkezimiz veya +90 539 516 03 23 numaralı Whatsapp hattımız üzerinden bize ulaşarak iptal işlemlerini sağlayabilirsiniz.

Rezervasyonunuzu aracı teslim alma saatinden 24 saat öncesine kadar hiçbir ödeme yapmadan iptal edebilirsiniz. 24 saatten az bir süre kala rezervasyonunuzu iptal etmek istediğinizde aşağıdaki koşullar geçerli olacaktır.

  • 3 güne kadar olan rezervasyonlar için 1 günlük kira bedeli talep edilir.
  • 7 güne kadar olan rezervasyonlar için 2 günlük kira bedeli talep edilir.
  • 8 gün ve üzeri olan rezervasyonlar için toplam kira bedelinin %20 oranında ücret talep edilir.

Evet, Web sitemiz, Whatsapp hattımız ve çağrı merkezimiz üzerinden hiçbir ön ödeme yapmadan araç kiralama işlemi yapabilirsiniz.

Evet, istediğiniz para birimiyle nakit veya havale işlemleri ile ödeme yaparak bizden araç kiralayabilirsiniz.

Aksi bir durum olmadıkça ekonomik ve orta segment araçlarımızdan kiralama yapan misafirlerimizden her hangi bir depozito tutarı alınmamaktadır. 

Depozito tutarı, yalnızca lüks segment araç kiralamalarında alınmaktadır. Lüks segment araçların depozito tutarları hakkında bilgiyi www.visionrentacar.com internet sayfamız, +90 242 254 04 04 numaralı çağrı merkezimiz veya +90 539 516 03 23 numaralı Whatsapp hattımız üzerinden edinebilirsiniz.

Kiraladığınız aracın kira ücretini, aracı teslim alırken dilediğiniz döviz cinsinden nakit olarak yapabilirsiniz.

En az 24 saat (1 gün) araç kiralayabilirsiniz. 1 günden az yapacağınız kiralamalarda günlük kira bedeli tahsil edilir.

Araç kiralayabilmeniz için minimum 21 yaş ve 1 yıllık B sınıfı ehliyet sahibi olma şartı aranmaktadır.

21 yaş altı 1 yıllık ehliyet sahibiyseniz, Genç sürücü paketi satın alarak kiralama yapabilirsiniz. 

Araçlarımızda günlük kilometre kullanım hakkı 200 km, 7 gün ve üzeri kiralamalarda 3000 km, aylık araç kiralama hizmetinde ise 4000 km ile sınırlıdır.

Km aşım ücretleri araç marka ve modeline göre değişkenlik göstermekte olup, detaylı bilgiyi ofisimizden alabilirsiniz.

Araç teslimatı rezervasyon esnasında belirttiğiniz lokasyonlara 7/24 yapılmaktadır.

Havalimanı ve ofislerimizin dışında ayrıca, rezervasyon yaptığınız aracı web sitemizde belirttiğiniz noktalarda 7/24 adresinize teslim etme hizmeti sunmaktayız.

Antalya şehir merkezi dışında istediğiniz İl ve İlçelerde aracınızı tek yön ücreti ödeyerek teslim edebilirsiniz.

Aracı teslimatı esnasında geçerli ehliyet, kimlik veya pasaportunuzu ibraz etmeniz gerekmektedir. Aksi halde araç teslimatı yapılmamaktadır.

Ekonomik segment araçlarımızda minimum 21 yaş ve 1 yıllık ehliyet, orta segment araçlarda 23 yaş ve 2 yıllık ehliyet, lüks segment araçlarda 27 yaş ve 3 yıllık ehliyet şartı aranmaktadır.

Kiralanan aracı yalnızca sözleşmede bilgileri bulunan sürücüler kullanabilir. 

Sözleşmede bilgileri yer almayan birinin her hangi bir kazanın tarafı olması halinde tüm güvence ve sigortalar geçersiz sayılır, aracı kiralayan ve kazaya karışan kişiler maddi ve manevi hasarlardan sorumlu tutulur.

Bu nedenle, ek sürücü bilgilerinin araç kira sözleşmesinde yer alması gerekmektedir.

Aracı kiralayan kişiye ek olarak ikinci sürücünün de sözleşmeye eklenmesi sigorta ve güvenceler açısından gerekmektedir.

Ek sürücü ücreti; sürücünün yaşı ve araç segmentine göre değişiklikler gösterebilir. 

Detaylı bilgiyi ofisimizden, +90 242 254 04 04 numaralı çağrı merkezimiz veya +90 539 516 03 23 numaralı Whatsapp hattımız üzerinden edinebilirsiniz.

Rezervasyonlarınız araç segmentleri üzerinden oluşturulmaktadır. Bu nedenle marka, model, yakıt türü ve renk garantisi verilmemektedir. 

Öncelikle, rezervasyon yaptığınız araç marka ve modeli sizin için temin edilmeye çalışılır, söz konusu tarihler için belirttiğiniz marka ve modelde müsait araç temin edilemediği hallerde sizlere aynı araç grubundan başka bir marka, model ve yakıt türünden araç teslim edilir.

Araç Kiralama Sözleşmesi, rezervasyon yaptığınız tarihler için Vision Rent a Car’ın aracın kullanımını size devrettiğini, buna istinaden kira bedelini sürücünün ödemeyi kabul ettiğini gösteren bir belgedir.

Sürücü belgesi, kimlik, pasaport, adres ve iletişim bilgileriniz personelimiz tarafından sözleşmeye yazılır. Sözleşmenin bir nüshası sürücüye verilir.

Araç kiralama sözleşmesini imzalamadan önce, aracın varsa hasar ve kusurlarını personelimiz tarafından tutanağa eksiksiz yazıldığından emin olunuz. 

Kiraladığınız aracın kilometre bilgilerini kontrol ediniz, aracın teknik, güvenlik ve donanımı ile ilgili yetkili personelimizden bilgi alınız.

Kaza anında aracı yerinden hareket ettirmeden en yakın polis veya jandarma merkezine haber vererek, 7/24 Vision Rent a Car iletişim merkezleri olan +90 242 254 04 04 numaralı çağrı merkezimiz veya +90 539 516 03 23 numaralı Whatsapp hattını arayabilirsiniz. 

Polis veya Jandarma’dan alkol, kaza ve hırsızlık tespit raporları alınmalıdır. 

Karşı tarafın ehliyetsiz olması, sürücünün yaşının küçük olması, alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında olması, kaza yapılan aracın kamu kurumlarından birini ait olması, üçüncü kişilere maddi zarar gelmesi, kazaya karışan araçlardan birinin trafik sigortası olmaması ya da ölümlü ve yaralama kaza meydana gelmesi durumunda mutlaka Polis ve Jandarma raporu gerekmektedir.

Kaza esnasında yukarıda belirtilen olaylardan hiçbiri söz konusu değilse, kazanın meydana geliş biçimine göre maddi hasarlı kaza tespit tutanağı doldurulması gerekmektedir.

+90 242 254 04 04 numaralı çağrı merkezimiz veya +90 539 516 03 23 numaralı Whatsapp hattımız üzerinden Vision Rent a Car iletişim merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.

Tüm araçlarımızda trafik sigortası ve kasko mevcuttur.

Ancak, araçlarımızda belirli limitler dahilinde hasar ve hırsızlık güvenceleri bulunmaktadır. Güvence limitlerini genişletmek için ek güvence ve sigortalar satın alabilirsiniz.

Araç kiralama fiyatlarınıza dahil olmayan güvenceleri kira başlangıcında ofisimizden veya +90 242 254 04 04 numaralı çağrı merkezimiz veya +90 539 516 03 23 numaralı Whatsapp hattımız üzerinden satın alabilirsiniz.

İhtiyari Mali Mesuliyet Sigortası   : 3. Şahıslara verilen zararları kapsayan güvenceler olup, İMM limitinizi ek ücret ödeyerek genişletebilirsiniz.

Mini Hasar Sigortası                       : Vision Rent a Car tarafından belirlenen tutarın altında kalan hasarlarda müşteri beyanı ile onarım güvencesidir.

Sigortalarımız hakkındaki açıklamalar genel ve bilgi amaçlıdır. Vision Rent a Car bu bilgileri değiştirme hakkını saklı tutar.

Filomuzdaki araçlarımızın bakımları, periyodik olarak yapılmaktadır.

Aracın arızalanması veya herhangi bir arıza göstergesi yanması halinde +90 242 254 04 04 numaralı çağrı merkezimiz veya +90 539 516 03 23 numaralı Whatsapp hattımız üzerinden bilgi verilmesi gerekmektedir. Arızalanan aracın yerine yeni bir ikame araç temin etmekteyiz.

Kiraladığınız araçta herhangi bir arıza var ise, mutlaka +90 242 254 04 04 numaralı çağrı merkezimiz veya +90 539 516 03 23 numaralı Whatsapp hattımız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Bunun dışında, kiraladığınız araçtan memnun kalmamanız halinde, kiraladığınız araç grubundan başka bir araç müsaitliği varsa, araç değişikliği yapabilirsiniz.

Kiraladığınız aracı erken iade etmeniz durumunda kullanılmayan günler için ücret iadesi yapılmamaktadır. 

Sözleşmede belirtilen tarihlere göre planlama yapılmaktadır. Ancak force majör (acil durumlar) olması halinde belge ibrazı ile iade işlemi yapılmaktadır.

Araç teslimatında sözleşmede belirtilen iade saatine göre gecikme yaşanması halinde ofisimizin bilgilendirilmesini rica ederiz. 

Teslimatın gecikme sürene bağlı olarak, ücret yansıtılabilir. Gecikme süresinin 1 saati aştığı hallerde bir günlük kira bedeli tahsil edilir. 

Daha detaylı bilgi için araç kira sözleşmesini incelemenizi rica ederiz.

Araç plakasına trafik cezası yazılması durumunda, tarafınıza ceza detayları iletilerek ödeme yapmanız rica edilir. 

Ödeme yapılmayan hallerde kira sözleşmesi ve ceza tutanağıyla birlikte yasal süreç başlatılabilir.

Araçlarımız hangi yakıt seviyesinde teslim edilirse, aynı yakıt seviyesinde teslim alınır. 

Aracın geri tesliminde bir miktar fazla yakıt ile gelinmesi durumunda yakıt iadesi veya ücret iade işlemi yapılmamaktadır.

  • Araç içerisine veya bagaja ağır kokulu veya leke izi bırakan sıvılar dökülmesi halinde,
  • Evcil hayvanlar ile yapılan seyahatlerde,
  • Deniz suyu veya hava şartlarından oluşan lekelerde,
  • Aracın döşeme veya tavanında meydana gelmiş lekelerde,
  • Koltuğa yapışmış olan lekelerde,
  • Çocuk koltuğu lekelerinde,

Rutin temizlik işlemi ile çıkmayan veya giderilemeyen leke/kokular için detaylı temizlik işlemi uygulanır.

Hayır, araçlarımızla yurt dışına çıkılması şirket politikalarımız doğrultusunda yasaktır.

Kiraladığınız aracı, kira bedelinin haricinde tek yön ücreti ödeyerek farklı bir şehir veya lokasyonda teslim edebilirsiniz. 

Tek yön ücreti şehir ve lokasyonlara göre farklılık gösterebilir.

Detaylı bilgiyi ofisimizden, +90 242 254 04 04 numaralı çağrı merkezimiz veya +90 539 516 03 23 numaralı Whatsapp hattımızdan alabilirsiniz.

Başka bir ülkeden alınan sürücü belgeleri ile ülkemize giriş yapıldığı tarihten itibaren en fazla 1 yıl süreyle araç kullanılabilir.

Ülkemizde altı aydan fazla kalan misafirlerimiz, konsolosluklardan veya noter onaylı ehliyetlerinin Türkçe tercümelerini yanlarında bulundurmak zorundadırlar.

Bir yılı geçen sürelerde, yabancı ehliyet sahibi misafirlerimizin ehliyetlerini ülkemiz sürücü belgesi ile değiştirmek zorundadırlar.